Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui zolararvo.com raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o effettuano acquisti online.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni vigenti.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per gestire gli ordini, fornire assistenza e garantire il corretto funzionamento del sito.

I dati possono comprendere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione e di consegna;
  • informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
  • informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
  • dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, dispositivo utilizzato e informazioni relative all'utilizzo del sito.

I dati possono essere forniti direttamente dall'utente durante l'acquisto, tramite moduli o comunicazioni con il servizio clienti, oppure raccolti automaticamente durante la navigazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestire e completare gli ordini;
  • organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
  • gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza;
  • rispondere alle comunicazioni e alle richieste degli utenti;
  • garantire la sicurezza del sito e delle transazioni;
  • migliorare le funzionalità e le prestazioni del sito;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa, salvo la presenza di un'adeguata base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

4. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie similari per garantire le funzionalità essenziali, memorizzare determinate preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per assicurare il corretto funzionamento del sito. I cookie non necessari, inclusi quelli destinati all'analisi o alla personalizzazione, vengono utilizzati nel rispetto delle disposizioni applicabili e, ove richiesto, previo consenso dell'utente.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate o i cookie eliminati tramite le impostazioni del browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dagli obblighi di legge. I periodi di conservazione possono variare in funzione della tipologia di dati e della finalità del trattamento.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

6. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti né ceduti per finalità commerciali non autorizzate.

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a soggetti che ci supportano nella gestione degli ordini e dei servizi, come fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e soggetti incaricati dell'assistenza, esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività.

I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi, a seconda delle circostanze, su una o più delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione del contratto: per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e servizi richiesti.
  • Obblighi di legge: per adempiere alle disposizioni normative applicabili.
  • Consenso: quando il trattamento richiede l'autorizzazione dell'utente.
  • Legittimo interesse: per finalità quali sicurezza, prevenzione degli utilizzi impropri e miglioramento dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

8. Diritti degli utenti

Nei limiti previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati.

In particolare, l'utente può richiedere:

  • l'accesso ai propri dati personali;
  • la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • la limitazione del trattamento nelle circostanze previste;
  • l'opposizione al trattamento quando consentito dalla normativa;
  • la revoca del consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione seguente.

9. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 4610 Anetta Dr, Midland, TX 79703, United States
E-mail: customer@zolararvo.com
Telefono: +1 (432) 555-7333
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Ci impegniamo a gestire i dati personali in modo trasparente e conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.